C’è un momento preciso, in ogni punto vendita, in cui il cliente si ferma. I suoi occhi scorrono tra confezioni, macchine, colori… e poi si posano su una persona. Un sorriso, un “posso aiutarla?”, un invito a scoprire qualcosa di più. È lì che inizia il nostro lavoro. LFM, al fianco di Bialetti, porta nei negozi molto più di un presidio: porta un modo di accogliere, raccontare e rendere viva la relazione tra il brand e chi lo incontra per la prima volta. Perché quando si parla di caffè, non basta parlare di prodotto. Serve far vivere un piccolo rituale. Il valore di esserci, davvero In un mondo in cui lo shopping si sposta sempre di più online, la presenza fisica acquista un valore diverso: diventa un’occasione per creare un legame che nessuno schermo può replicare. I nostri promoter entrano in scena proprio in questo spazio di autenticità. Accolgono chi si avvicina, ascoltano le abitudini di caffè di ognuno, capiscono se si tratta di una moka della vita o di una macchina superautomatizzata da scoprire da zero. Non c’è fretta. C’è attenzione, c’è ascolto, c’è quella cura che distingue un’esperienza da una semplice vendita. La formazione che trasforma il racconto in esperienza Ogni volta che un promoter parla di Bialetti, non sta solo elencando caratteristiche tecniche: sta trasmettendo un pezzo di storia italiana. Per questo la nostra formazione non è solo informativa, è immersiva. Partiamo dalle origini del brand, passiamo attraverso i modelli iconici, arriviamo alle novità della gamma, senza dimenticare ciò che rende unico ogni prodotto: la sua capacità di unire rito e innovazione, tradizione e modernità. Il risultato? Promoter che non “vendono”, ma accompagnano. Promoter che spiegano, mostrano, coinvolgono. Promoter che, soprattutto, fanno sentire ogni cliente nel posto giusto. Dal contatto alla scelta: come guidiamo il sell-out L’esperienza non finisce davanti al banchetto degustazione o al primo sorso di caffè. Dietro ogni giornata in store c’è un lavoro continuo di analisi, confronto e miglioramento. Monitoriamo numeri e insight, osserviamo comportamenti, capiamo cosa funziona e cosa può essere ottimizzato. Ogni punto vendita racconta una storia diversa: il territorio cambia, il flusso di clienti cambia, perfino il tipo di prodotto richiesto cambia. Ed è proprio grazie a questi dati che ogni attivazione diventa sempre più efficace, più mirata, più capace di portare valore reale al brand. Un brand iconico, rappresentato da persone preparate Per un marchio come Bialetti, scegliere chi lo rappresenta in store è una scelta strategica. LFM costruisce questo ruolo con cura: selezione accurata, formazione dedicata, coordinamento costante. Il risultato si vede nei gesti semplici: una spiegazione chiara, una dimostrazione precisa, un confronto onesto con i dubbi del cliente. Si vede nelle conversazioni che si trasformano in acquisti consapevoli. Si vede nel sorriso di chi esce dal negozio con la macchina o la moka perfetta per la propria routine. E quel sorriso, in fondo, è il nostro KPI preferito. Ogni brand ha una storia da vivere in store. Noi la facciamo accadere. La collaborazione con Bialetti ci ricorda ogni giorno quanto sia potente la relazione umana, quando è supportata da competenza, metodo e passione. E questa è la nostra missione: costruire esperienze che non si limitino a presenziare, ma che lascino il segno. Vuoi scoprire come possiamo far vivere la tua storia in store? Parliamone. Scrivici a info@lfmspa.it
In un mercato sempre più competitivo e dinamico, il punto vendita resta uno snodo cruciale nel percorso d’acquisto del consumatore. Ma come possiamo assicurarci che il brand sia davvero presente, efficace e convincente lì dove conta di più? La risposta è: servizi di promoting sul territorio. Cos'è il promoting nel retail (e perché oggi è più importante che mai) Con “promoting” si intende l'insieme di attività svolte in store per rappresentare un brand in modo diretto, formare il personale, aumentare la visibilità dei prodotti e supportare le vendite attraverso promoter qualificati. Nel 2025, la semplice esposizione a scaffale non basta più. Il consumatore vuole esperienze, informazioni chiare e interazioni competenti. E le aziende che investono in presenza sul campo ottengono risultati tangibili: aumento della brand awareness, sell-out accelerato, e customer loyalty. Il nostro approccio in LFM In LFM offriamo servizi di promoting su tutto il territorio nazionale, pensati per supportare brand nei canali retail più strategici. Il nostro metodo si basa su: Recruiting e formazione di promoter altamente specializzati Presidi continuativi o spot, secondo gli obiettivi commerciali Monitoraggio e reportistica in real-time Approccio integrato tra field marketing, trade e digital Il nostro obiettivo? Portare il valore del brand direttamente al consumatore, nel momento e nel luogo in cui prende le sue decisioni di acquisto. Caso di successo: LG & LFM – una partnership sul campo Dal 2018 siamo partner di LG Electronics Italia per le attività di promoting sul territorio. Il progetto ha visto coinvolti centinaia di promoter formati e coordinati da LFM in tutta Italia, con l’obiettivo di: Supportare il sell-out in categorie strategiche (TV, elettrodomestici del bianco) Migliorare l’esperienza cliente grazie a informazioni tecniche affidabili e coinvolgenti Fornire feedback costanti e azionabili al team marketing e vendite LG Il risultato? Incremento del conversion rate in store, maggiore brand trust e una collaborazione che continua a evolversi. Promoting nel 2025: non è più un'opzione Con l’aumento della concorrenza, l’evoluzione del consumatore e l’ibridazione tra fisico e digitale, presidiare il punto vendita è oggi un vantaggio competitivo reale. Avere un team dedicato, presente, formato e allineato agli obiettivi di marca non è più un plus, ma un asset strategico. Ed è proprio qui che entra in gioco LFM, con oltre 20 anni di esperienza sul campo e una rete capillare in continua evoluzione. Vuoi scoprire cosa possiamo fare per il tuo brand? Esplora i nostri servizi di promoting e lasciati guidare da chi conosce il retail come il palmo della propria mano. Contattaci per un progetto su misura info@lfmspa.it
Dal 2022, LFM affianca Wonderbox nella missione di trasformare ogni regalo in un’esperienza indimenticabile. Questa partnership si fonda su un concetto chiave: regalare esperienze uniche e memorabili, andando oltre il semplice prodotto materiale. Quando si tratta di servizi di promoting efficaci e professionali, LFM S.p.A. si distingue come partner d'eccellenza per Wonderbox, così per come tanti altri clienti in vari settori. Grazie alla presenza capillare nei centri commerciali e nei principali store di elettronica di consumo, di food, e nel mondo beauty & fashion, LFM offre un servizio di promoting personalizzato e orientato ai risultati. Come Funziona il Servizio di Promoting LFM per Wonderbox Consulenza Personalizzata: I nostri promoter LFM sono veri e propri consulenti del viaggio e delle emozioni. Ascoltano le esigenze del cliente e propongono il cofanetto Wonderbox ideale, basato sugli interessi della persona e sul budget disponibile. Esperienze su Misura: LFM con Wonderbox garantisce un’esperienza d'acquisto unica, offrendo proposte che spaziano dai weekend romantici alle avventure adrenaliniche, dalle esperienze gourmet ai percorsi benessere. Supporto Professionale e Qualificato: I promoter LFM sono formati per garantire un'assistenza impeccabile, rendendo l’acquisto semplice e piacevole. Questo è reso possibile grazie alla LFM University interna che è stata pensata per formare continuamente le persone sul territorio e accompagnarle in un continuo percorso di formazione e aggiornamento. Aumento delle Vendite e Soddisfazione del Cliente: Il nostro servizio di promoting non si limita alla semplice vendita, ma punta a migliorare l'esperienza complessiva del cliente, garantendo la massima soddisfazione. Perchè scegliere LFM come partner nel promoting Scegliere il partner giusto per i servizi di promoting è fondamentale per garantire il successo e la crescita del proprio brand. LFM si distingue nel panorama italiano per una serie di motivi che la rendono la scelta ideale per le aziende che desiderano potenziare la loro presenza sul mercato. 1. Approccio Integrato e Personalizzato LFM offre un ventaglio completo di servizi che spaziano dal retail & logistica, eventi e viaggi incentive, business intelligence, fino al marketing e strategia. Questa multidisciplinarità consente di sviluppare strategie di promoting su misura, perfettamente allineate con le specifiche esigenze e obiettivi di ogni cliente. 2. Esperienza e Presenza Capillare Con oltre 20 anni di esperienza e una presenza consolidata su tutto il territorio nazionale, LFM garantisce una copertura efficace e tempestiva. La gestione di 20 centri logistici e una flotta attiva di 95 unità testimoniano la capacità operativa dell'azienda nel supportare campagne movimentazione di materiali di promoting su larga scala. 3. Formazione Continua attraverso LFM UNIVERSITY La formazione del personale è un pilastro fondamentale per LFM. Attraverso la LFM UNIVERSITY, l'azienda investe costantemente nell'aggiornamento delle competenze dei propri collaboratori, assicurando che siano sempre al passo con le ultime tendenze e tecnologie del mercato. 4. Innovazione Tecnologica e Soluzioni Digitali LFM abbraccia l'innovazione offrendo servizi all'avanguardia come il digital promoting, che include assistenza video durante lo shopping online e prenotazione di appuntamenti virtuali. Queste soluzioni migliorano l'esperienza del cliente e aumentano le opportunità di vendita. 5. Clienti di Prestigio e Testimonianze Positive La fiducia di marchi rinomati come Apple, Google, Huawei e LG evidenzia la reputazione e l'affidabilità di LFM nel settore. Testimonianze dirette dai clienti sottolineano l'efficacia delle soluzioni proposte e l'impatto positivo sulle performance aziendali. 6. Certificazioni e Standard di Qualità LFM possiede importanti certificazioni come ISO 9001 e ISO 14001, a riprova dell'impegno verso elevati standard qualitativi e attenzione all'ambiente. Queste certificazioni garantiscono ai clienti processi efficienti e sostenibili. 7. Success Stories e Case Studies Collaborazioni di successo, come quella con Wonderbox, ILIAD, Xiaomi, LG e molte altre multinazionali dimostrano la capacità di LFM di gestire progetti complessi, fornendo personale qualificato e strategie efficaci che hanno portato a risultati concreti in termini di vendite e soddisfazione del cliente. Se stai cercando un partner per i servizi di promoter sei nel posto giusto.
